Czas realizacji zamówienia
Dbamy o to, aby Twoja nowa, bawełniana pościel oraz poszewki trafiły do Ciebie jak najszybciej. Poniżej wyjaśniamy krok po kroku, ile trwa realizacja zamówienia i jak przebiega ten proces w naszym sklepie.
⏱️ Całkowity czas oczekiwania
Całkowity czas dostarczenia przesyłki wynosi zazwyczaj od 1 do 2 dni roboczych. Na ten czas składają się dwa główne etapy:
Krok 1: Przygotowanie i pakowanie (0 - 1 dzień roboczy)
To czas, który potrzebujemy na skompletowanie Twojego zamówienia.
- Po otrzymaniu natychmiastowej wpłaty przez system Autopay, sprawdzamy jakość bawełny, dokładnie składamy pościel i bezpiecznie ją pakujemy.
- Zamówienia złożone i opłacone w dni robocze do godziny 9.00 staramy się wysłać jeszcze tego samego dnia!
- Zamówienia złożone w dni wolne od pracy (soboty, niedziele i święta) przygotowujemy do wysyłki w najbliższy dzień roboczy.
Krok 2: Dostawa przez przewoźnika (1 dzień roboczy)
Gdy paczka opuści nasz magazyn, trafia w ręce wybranego przez Ciebie operatora logistycznego. Dostawa typu punkt-punkt realizowana jest błyskawicznie:
- Paczkomaty InPost: ponad 98% paczek trafia do wybranego Paczkomatu już na drugi dzień roboczy po nadaniu.
- ORLEN Paczka: dostawa do automatów i punktów partnerskich trwa zazwyczaj 1 dzień roboczy od momentu przekazania nam przesyłki przez kuriera.
📈 Statusy zamówień w Shoperze (Jak śledzić zakupy?)
Po zakupie będziesz na bieżąco informowany drogą mailową o postępach. W panelu klienta zobaczysz następujące statusy:
- Przyjęte do realizacji – zarejestrowaliśmy Twoje zamówienie na pościel i czekamy na potwierdzenie wpłaty.
- Wpłata autoryzowana (opłacone) – system Autopay potwierdził płatność. Twoje poszewki są właśnie pakowane.
- Wysłane – paczka została przekazana firmie InPost lub ORLEN Paczka. W wiadomości e-mail otrzymasz link do śledzenia przesyłki, abyś mógł sprawdzać, gdzie aktualnie się znajduje.
📦 Odbiór przesyłki
Gdy paczka dotrze na miejsce, otrzymasz powiadomienie SMS oraz e-mail od przewoźnika:
- Na odbiór z Paczkomatu InPost masz 48 godzin.
- Na odbiór z punktu lub automatu ORLEN Paczka masz 3 dni robocze.