REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO „BAWEŁNIANY ZAKĄTEK”
§ 1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy dostępny pod adresem prowadzi Marcin Łukasiewicz, zamieszkały pod adresem: ul. Cicha 22 C, 28-300 Jędrzejów, wykonujący działalność w ramach działalności nierejestrowanej (zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców), adres e-mail: shop@bawelnianyzakatek.pl, numer telefonu: 503 999 348, zwany dalej „Sprzedawcą”.
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania zamówień na produkty (pościele i poszewki bawełniane), dostarczania zamówionych produktów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży produktów, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
- Klientem Sklepu może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną.
- Regulamin jest stale i nieodpłatnie udostępniony na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, odtwarzanie i utrwalanie.
§ 2. Składanie i realizacja zamówień
- Klient może składać zamówienia w Sklepie przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem formularza zamówień dostępnego na platformie Shoper.
- W celu złożenia zamówienia Klient wybiera interesujący go produkt (rozmiar i wzór pościeli lub poszewki), dodaje go do koszyka, wybiera sposób dostawy oraz metodę płatności, a następnie poprawnie wypełnia formularz danych teleadresowych.
- Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail automatyczną wiadomość potwierdzającą przyjęcie zamówienia do realizacji, co jest jednoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
- Całkowity czas realizacji zamówienia (przygotowanie towaru do wysyłki oraz czas dostawy przez przewoźnika) wynosi od 1 do 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.
§ 3. Ceny i metody płatności
- Wszystkie ceny produktów podane na stronie Sklepu są wyrażone w złotych polskich (PLN). Z uwagi na prowadzenie działalności nierejestrowanej Sprzedawca jest zwolniony podmiotowo z podatku VAT (ceny są cenami końcowymi).
- Do każdego zamówienia Sprzedawca dołącza uproszczony rachunek lub fakturę bez VAT na żądanie Klienta.
- Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie. Klient może opłacić zamówienie za pomocą:
- Szybkiego przelewu elektronicznego (e-przelew),
- Płatności mobilnej BLIK.
- Sklep nie prowadzi sprzedaży za pobraniem. Zamówienie musi zostać opłacone z góry, aby Sprzedawca przystąpił do jego realizacji. W przypadku braku płatności w terminie [np. 3 dni] od złożenia zamówienia, zamówienie zostaje anulowane.
§ 4. Koszty i warunki dostawy
- Dostawa produktów realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem:
- Paczkomaty InPost (punkt-punkt) – stała opłata 19,44 zł,
- ORLEN Paczka (punkt-punkt) – stała opłata 15,98 zł.
- W przypadku zamówień, których wartość produktów przekracza 300,00 zł, wysyłka jest darmowa (koszt dostawy pokrywa Sprzedawca).
- Klient jest zobowiązany do odbioru przesyłki w terminie określonym przez przewoźnika (48 godzin dla InPost, 3 dni robocze dla ORLEN Paczka).
§ 5. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)
- Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
- Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. wysyłając e-mail na adres: shop@bawelnianyzakatek.pl).
- Konsument ma obowiązek odesłać towar na adres: Marcin Łukasiewicz, ul. Cicha 22 C, 28-300 Jędrzejów niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Koszt zwrotu towaru pokrywa Klient.
- Zwracany produkt (pościel, poszewka) nie może nosić śladów użytkowania, prania lub uszkodzeń.
- Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument (za pośrednictwem Autopay), w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru.
- Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest produkt niefabryczny, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. pościel szyta na specjalny, niestandardowy wymiar podany przez Klienta).
§ 6. Reklamacje
- Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi produkt wolny od wad.
- W przypadku stwierdzenia wady fizycznej lub prawnej zakupionej pościeli lub poszewek, Klient ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie przepisów Kodeksu Cywilnego dotyczących rękojmi.
- Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres: shop@bawelnianyzakatek.pl, opisując wadę produktu oraz wskazując żądanie (wymiana na nowy, naprawa, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje o dalszym postępowaniu drogą mailową.
- Wadliwy produkt należy odesłać na adres Sprzedawcy w celu dokonania oględzin. W przypadku uznania reklamacji, koszty przesyłki ponosi Sprzedawca.
§ 7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Może m.in. zwrócić się o pomoc do Miejskiego (Powiatowego) Rzecznika Konsumentów lub złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: europa.eu.
§ 8. Postanowienia końcowe
- Umowy sprzedaży w Sklepie zawierane są w języku polskim i zgodnie z prawem polskim.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany metod dostaw lub płatności). Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia zamówienia przez Klienta.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy – Prawo przedsiębiorców.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 15.07.2026 r.